¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos
personales?
Lustig 1985 S.L. (en adelante, «BizQ»), CIF
nº B-86475779, ubicado en la Calle de la Bañeza, 26 - LOC, Fuenlabrada, 28947 ,
Madrid (España) y correo electrónico: info@bizq.com, será responsable de sus
datos personales (en adelante, los «Datos»).
Le informamos que cuando a través de
nuestra Página Web o de nuestra Aplicación realice algún comentario en redes
sociales, el responsable de los Datos que facilite a través de las mismas será
la red social correspondiente y no BizQ, debiendo dirigirse a dicha red social
para ejercer, en su caso, sus derechos de protección de datos que puede
consultar en el apartado ¿Cuáles son los derechos de protección de sus datos
personales? de la presente Política de Privacidad.
¿A quién es aplicable esta Política?
La utilización de la Página Web de BizQ
así como de su Aplicación no está dirigida a menores de 14 años y, por
consiguiente, éstos deberán abstenerse de facilitar cualquier información de
carácter personal. En este sentido, BizQ recomienda la utilización de su
Página Web y de su Aplicación a personas mayores de 18 años. Para ello, BizQ se
reserva el derecho a comprobar en cualquier momento la edad de los usuarios de
su Página Web y de su Aplicación
¿Cuándo recabamos sus datos personales?
BizQ recaba y trata datos de carácter
personal tanto de usuarios que se hayan registrado en nuestra Página Web o en
nuestra Aplicación, como de usuarios que, no habiéndose registrado, naveguen o
las consulten.
De esta manera, BizQ obtiene y utiliza los
datos de la IP y demás identificadores proporcionados por el dispositivo desde
el que navegue por nuestra Página Web o por nuestra Aplicación, a la vez que
recaba los Datos que usted proporcione en el momento de registrarse como
«Usuario» de BizQ, así como aquellos Datos obtenidos como consecuencia de su
navegación, solicitudes, publicaciones, conversaciones, búsquedas, compras,
valoraciones de otros usuarios, participación en concursos y los Datos
derivados, en su caso, de la vinculación de su registro en nuestra Página Web o
en nuestra Aplicación con su móvil.
Adicionalmente, si nos da su consentimiento
BizQ también tratará la ubicación de su dispositivo para informarle de los
productos, tiendas, publicaciones que tiene más cerca, permitiéndole así
disfrutar de nuestros servicios de manera completa.
¿Qué datos recabamos?
BizQ solamente recaba los Datos que
resultan estrictamente necesarios para la consecución de las finalidades de
obtención de los mismos, las cuales detallamos en el apartado ¿Con qué
finalidades tratamos sus datos personales? de la presente Política de
Privacidad. Es por ello que, en caso de no facilitarnos dichos Datos no
podremos, gestionar el registro solicitado, prestarle el servicio solicitado,
llevar a cabo la venta solicitada, facilitarle la información requerida, etc.,
que en cada caso corresponda.
Asimismo, le informamos que determinadas
funcionalidades de nuestra Página Web así como de nuestra Aplicación utilizan
la navegación considerando su ubicación para poder proporcionarle la información
más relevante en cada caso, así como para ofrecerle ciertos servicios. Aunque
la navegación considerando la ubicación es siempre una elección del usuario, en
los casos en los que Usted la rechace la Página Web y/o la Aplicación de BizQ
no podrán ofrecerle las funcionalidades o proporcionarle los contenidos basados
en dicha ubicación.
¿Con qué finalidades y con qué base legitimadora tratamos
sus datos personales?
En el caso de que usted no se haya
registrado en nuestra página Web y/o de nuestra Aplicación, BizQ tratará la Ip
de su dispositivo para las siguientes finalidades:
– Conocer el origen de la descarga de
nuestra Aplicación, llevando a cabo dicho tratamiento en atención a nuestro
interés legítimo para la mejora de la oferta comercial.
– Acceder a su ubicación mientras navega
por nuestra página web o utiliza nuestra Aplicación para mostrarle los
productos que tienes más cerca. Dicho tratamiento lo llevaremos a cabo
únicamente si nos da su consentimiento para ello, mediante la aceptación de
nuestra política de cookies o los ajustes de su dispositivo.
En el caso que usted se haya registrado en
nuestra página Web y/o de nuestra Aplicación, las finalidades para las cuales
trataremos sus Datos de carácter personal son:
– Gestionar su alta y sus preferencias de
usuario dentro del área de usuario registrado, así como para prestarle los
servicios de nuestra página Web y/o de nuestra Aplicación que Usted haya
solicitado. La base de legitimación que habilita a BizQ a tratar sus datos para
la presente finalidad es su solicitud de registro.
– Para velar por el buen uso de nuestros
servicios y productos, impidiendo que se lleven a cabo usos ilícitos o
contrarios a nuestra política y valores, pudiendo incluso darle de baja como
usuario registrado. La base legitimadora de dicho tratamiento es el
cumplimiento por parte de BizQ de determinadas obligaciones legales, así como
el interés legítimo de proteger nuestros servicios y productos.
– Mostrarle publicidad ajustada a sus
hábitos de consumo y navegación obtenidos del uso de nuestra aplicación o
página web, en atención a nuestro interés legítimo para la mejora de la oferta
comercial.
– Remitirle, por cualquier medio, incluidos
por medios electrónicos, comunicaciones comerciales en relación a los productos
y servicios ofrecidos por BizQ, comunicaciones que podrán dirigirse en atención
a sus hábitos de consumo, navegación o utilización de nuestra Página Web y/o
nuestra Aplicación. BizQ realizará dicho tratamiento en atención a la relación
mantenida con usted, teniendo en cuenta que las citadas comunicaciones siempre
versarán sobre nuestros productos y servicios.
– Gestionar su participación en los
concursos que organizamos, legitimando dicho tratamiento la aceptación por su
parte de las bases legales del correspondiente concurso en el que usted
participe libremente.
– Analizar el contenido de los chats en los
que interactúe con otros usuarios, al objeto de verificar que se hace un uso
lícito de nuestros servicios. Tratamiento que realizaremos al amparo de nuestro
interés legítimo para para evitar fraude o actos ilícitos.
– Realizar un seguimiento de la entrega de
los productos y/o servicios adquiridos a través de nuestra Página Web y/o de
nuestra Aplicación. BizQ realiza dicho tratamiento como consecuencia de la
aceptación por su parte de las condiciones generales de contratación realizada
en el momento de solicitar dicho servicio de entrega de producto o servicios
solicitados.
– Gestionar y controlar las ventas de BUMPS
o pago por posicionamiento o visibilidad (visibility). La base legitimadora
para la realización de dicho tratamiento es la aceptación por su parte de
nuestras condiciones generales de contratación realizada en el momento de
contratar dicho servicio.
– Gestionar las quejas y consultas sobre los
productos y/o servicios adquiridos a través de nuestra Página Web y/o de
nuestra Aplicación, siendo la base legitimadora de este tratamiento la
obligación legal de BizQ de acuerdo con la normativa de defensa de los
consumidores y usuarios.
– Si usted nos ha proporcionado su
consentimiento expreso a tal efecto, comunicaremos sus datos a terceras
empresas ajenas a BizQ, con la finalidad mostrarle publicidad adaptada a sus
preferencias de consumo y navegación tanto de productos y servicios propios,
como de terceros. Dicho tratamiento únicamente se llevará a cabo si nos da su
consentimiento para ello.
¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
En el caso de que usted no se haya
registrado en nuestra página Web y/o de nuestra Aplicación, el tiempo de
conservación de sus datos de carácter personal por parte de BizQ será el
siguiente:
– El tratamiento realizado de la IP o de
cualquier otro identificador de su dispositivo para conocer el origen de la
descarga de nuestra web y/o Aplicación se llevará a cabo únicamente en el
momento en que tenga lugar dicha descarga.
– Por su parte BizQ tratará y conservará la
ubicación de su dispositivo con las finalidades antes indicadas, mientras no
deshabilite la geolocalización de su dispositivo.
En el caso que usted se haya registrado en
nuestra página Web y/o de nuestra Aplicación, los Datos que tratamos se
conservarán durante los siguientes plazos:
– Los datos recabados para permitirle el
registro en nuestra página web o aplicación ser conservarán mientras Usted no
cancele su cuenta.
– Los datos recabados para gestionar sus
preferencias como usuario se conservarán mientras usted no se oponga a dicho
tratamiento.
– Aquellos datos recabados y tratados para
velar por el bueno uso de nuestros servicios y productos se conservarán hasta
que se haya llevado a cabo la acción de verificación correspondiente.
– Los datos recabados para mostrarle
publicidad segmentada serán utilizados mientras no se oponga a dicho
tratamiento.
– Aquellos datos recabados para remitirle
comunicaciones comerciales sobre nuestros propios servicios se conservarán
mientas no se dé de baja como usuario registrado y no se oponga a dicho
tratamiento.
– Los datos recabados como consecuencia de
su participación en los concursos realizados por BizQ se conservarán hasta que
finalice el concurso correspondiente.
– Conservaremos los datos que Usted
facilite a través de nuestro chat mientras realicemos la comprobación
correspondiente sobre el uso lícito de nuestros servicios.
– Los datos obtenidos como consecuencia de
la contratación por su parte de los servicios de entrega se conservarán hasta
que prescriba la responsabilidad civil derivada de dicho servicio.
– Los datos recabados como consecuencia de
la contratación por su parte de nuestros servicios de posicionamiento se
conservarán hasta que se dé de baja de dicho servicio.
– Aquellos datos obtenidos como
consecuencia de las quejas o consultas que nos pueda dirigir se conservarán
hasta que se haya resuelto la queja o consulta correspondiente.
– Los datos relativos a sus hábitos de
navegación o de consumo que podamos haber obtenido de terceros serán mantenidos
mientras usted no revoque el consentimiento otorgado.
De manera general, cuando Usted se dé de
baja como usuario registrado de BizQ, ésta eliminará toda la información de que
dispusiera de aquél. Sin embargo, BizQ conservará datos meramente estadísticos
de utilización por parte de los usuarios de sus recursos y herramientas.
¿Con quién compartimos sus datos personales?
Como le hemos informado, únicamente, en
caso de que nos dé su consentimiento para ello, BizQ comunica sus datos a
terceras empresas ajenas a nuestra compañía.
Por otro lado, terceros situados fuera de
la Unión Europea podrán acceder a sus datos personales con la única finalidad
de prestarnos servicios que son necesarios para poder gestionar y ofrecerles a
nuestros usuarios nuestros servicios y productos. A este respecto, le
informamos que seleccionamos únicamente a los proveedores de servicios que
ofrecen adecuadas garantías de protección de sus Datos, pudiéndose poner en
contacto con BizQ para mayor información al respecto.
¿Cuáles son sus derechos en materia de protección datos
de carácter personal?
Usted podrá ejercer sus derechos de acceso,
rectificación, supresión, oposición, limitación al tratamiento y portabilidad
de sus Datos, así como la revocación, en cualquier momento, de los
consentimientos, en su caso, prestados ante Lustig 1985 S.L. CIF nº B-86475779,
ubicado en la calle de la Bañeza, 26, Fuenlabrada, 28947 , Madrid (España),
adjuntando fotocopia de su DNI o documento identificativo válido equivalente.
Para su mayor comodidad, y sin perjuicio de que se deban cumplir con
determinados requisitos formales establecidos por la RGPD, Lustig 1985 S.L. le
ofrece la posibilidad de ejercer los derechos antes referidos a través del
correo electrónico: info@bizq.com.
Igualmente, le recordamos la posibilidad de
dirigir una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos,
especialmente cuando considere que BizQ no ha satisfecho debidamente el
ejercicio de sus derechos. Dicha reclamación podrá presentarla ante la citada
autoridad mediante las diferentes opciones que la sede electrónica de la
Agencia Española de Protección de datos ofrece (https://www.aepd.es/reglamento/derechos/index.html)